ARBİS Üyeliğiniz yoksa bu üyeliği gerçekleştirmelisiniz. Daha sonra ULAKBİM üyelik kullanıcı adı ve şifrenizle ULAKBİM Üye giriş yapmalısınız. UBYT Online Başvuru sayfasında girdiğiniz kimlik bilgileri, ARBİS Üyelik  sistemindeki kimlik bilgileri ve Nüfus Cüzdanı ya da Pasaport bilgileri birebir aynı olmadığı durumlarda UBYT başvuru sistemi bu hata mesajını vermektedir. Bu bilgilerinizi kontrol edip, gerekli durumlarda bilgilerinizi güncelleyerek,  UBYT  başvuru işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca ULAKBİM, ARBİS ve Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü sistemlerinden herhangi birinde problem olmasından dolayı da aynı mesaj gelecektir. Bu durumda bir süre sonra başvuru işlemlerinizi tekrar yapmanız gerekecektir.